Criação e desenvolvimento de plataforma tecnológica para disseminação e hierarquização de conteúdo SKY, com a meta de diminuir o tempo médio de atendimento (TMA) e melhorar a experiência do usuário (UX) e aplicação de IA que retroalimenta os scripts. A configuração intuitiva foi produzida mediante a extração de experiências adquiridas pelos usuários, que possuem perfil comportamental heterogêneo (jovens, primeiro emprego, alta rotatividade).  

A nova interface apresenta um foco maior no espaço em branco. Em vez de oferecer tudo de uma vez, há uma clara ênfase na entrega dos conteúdos mais bem direcionados. Mascotes, nova iconografia e rotulagem garantem a disseminação dos informativos de maneira muito mais eficaz. Um dos portais mais modernos e eficientes da América Latina foi concebido e é gestionado pela BBRO&CO.